Faq

1. 웹사이트에서 티켓 예매 시 결제는 어떻게 하나요?

Avis Travel에는 은행 송금, VISA 및 Mastercard 카드로 온라인 결제 또는 사무실에서 현금 결제 등 다양한 결제 방법이 있습니다.

2. Avis Travel이 내 대금을 수령했는지 어떻게 알 수 있습니까?

고객이 실제로 성공적으로 결제하면 이메일을 통해 예약 확인을 보내드립니다. 결제 후 60분 이내에 결제 확인 안내를 받지 못하신 경우, 아비스트래블 콜센터로 연락주시기 바랍니다.

3. 결제에 성공했는데도 확인 이메일을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

아직 결제 확인 이메일을 받지 못한 이유는 다음과 같습니다.

인보이스에 표시된 금액의 잘못된 결제

결제 기간이 만료된 후 결제됩니다.

은행 시스템의 오류로 인해 결제가 보류 중입니다.

결제 후 60분 이내에 결제 확인 안내를 받지 못하신 경우, 아비스트래블 콜센터로 연락주시기 바랍니다.

4. Avis Travel의 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객은 Avis Travel에서 예약을 전액 환불/취소할 수 있습니다. 그러나 항공사, 호텔 또는 공급업체와 같은 다른 당사자에 따라 환불을 받지 못하거나 환불/취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 가장 구체적인 지침은 Avis Travel 콜 센터에 문의하십시오.

5. Avis Travel 웹사이트에서 내 예약을 환불/취소할 수 있습니까?

Avis Travel 웹사이트에서 예약을 환불/취소할 수 있습니다. 단, 항공사, 호텔 또는 공급사의 정책에 따라 환불이 불가하거나 취소/환불 수수료가 발생할 수 있습니다. 가장 구체적인 지침은 Flight Travel 콜 센터에 문의하십시오.

4. 판촉 정보는 어떻게 찾습니까?

아비스트래블 웹사이트의 정보를 정기적으로 모니터링 하시고, 등록 양식을 작성하고 아비스트래블 팬페이지를 팔로우하여 정보를 받기 위해 등록하십시오.

5. Avis Travel로부터 정보를 받기 위해 등록하는 데 수수료가 있습니까?

일정 및 가격에 대한 정보는 이메일 주소를 제공하는 고객에게 완전히 무료로 전송됩니다.

6. Avis Travel에서 VAT 인보이스를 발행합니까?

Avis Travel은 VAT 인보이스를 발행합니다. 항공권 발권 시점으로부터 24시간 이내에 Avis Travel 컨설턴트에게 알려주시기 바랍니다.

7. 팀 빌딩 프로그램을 구성하는 데 얼마나 걸립니까?

최소 소요 시간은 2시간(가벼운 운동 프로그램) 최대 8시간 정도(대본과 아이디어 투자 프로그램)

8. 킥오프 프로그램, 회사 여행, 나들이 여행, 패밀리 데이, 고객 간담회, M.I.C.E 관광이라고 하나요?

이 모든 것은 M.I.C.E 관광의 인기 있는 형태이며 각 여행의 메시지를 전달하기 위해 기업에서 매년 조직합니다.

9. 한정된 예산으로 M.I.C.E 여행을 할 수 있을까요?

예산은 큰 문제가 되지 않을 것입니다. 각 사업체의 요구사항과 예산을 바탕으로 위치, 최적의 비용으로 적합한 M.I.C.E 여행 프로그램에 대한 아이디어를 조언해 드립니다.

10. 예약한 예약의 탑승자 정보를 변경할 수 있나요?

이는 항공사에 따라 다르며 특정 상황에서 승객 이름 정보를 변경할 수 있으며 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 구체적인 조언은 Avis Travel에 문의하십시오.

11. 항공편의 날짜/시간/노선을 변경할 수 있습니까?

구매하신 클래스/운임의 항공사 규정에 따라 항공편 변경 여부가 가능합니다. 일부 항공권은 변경할 수 없거나 변경 수수료가 있습니다. 각 경우에 대한 상세하고 구체적인 조언은 Avis Travel 콜센터로 문의하시기 바랍니다.

12. 이사하기 전에 무엇을 준비해야 하나요?

투어마다 성격이 다르기 때문에 무엇보다 먼저

일정과 각 투어에 나열된 참고 사항을 주의 깊게 읽는 것이 중요합니다. 주의/준비해야 할 문제가 명확하게 명시되어 있습니다.

13. 혼자 가도 되나요?

아비스트래블의 고객님들은 혼자 다니시는 분들이 많고, 모두 자연을 사랑하는 경향이 있고, 소박하고, 성실해서 서로 친해지기 쉽습니다. 에이비스트래블의 단체관광은 투어당 최대 15명의 손님으로 제한되어 있어 안전과 단체 구성원 간의 결속력이 매우 높다.

14. 투어는 얼마나 미리 예약해야 하나요?

Avis Travel 투어는 출발 시간 36시간 전에 손님을 받지 않습니다.

Avis Travel 의 투어는 투어당 최대 15명의 게스트로 한정된 인원이 있기 때문에 출발일 1-2주 전에 투어가 만석인 경우가 많으므로 보다 능동적인 준비 과정을 위해 최대한 빨리 투어를 예약해야 합니다. 여행을 위한 최상의 준비를 위해 가능한 한 빨리, 최소 2주.

조기 등록 시 할인 혜택도 드립니다.

15. 어린이와 노인도 참가할 수 있나요?

대부분의 투어는 적당히 설계되어 건강한 사람들이 충분히 참여할 수 있습니다.

보통 6세 이상의 어린이와 정기적으로 스포츠를 하는 노인(55세 미만)이 참가할 수 있습니다.

아이들은 스스로 걸을 수 있어야 하며, 숲길은 종종 걷기 어렵고 넘어지기 쉬우므로 운반하는 사람과 운반되는 아이 모두에게 위험하기 때문에 부모는 절대 운반/운반하지 마십시오.

참고: 혈압, 심장병, 임신 또는 발열의 병력이 있는 고객은 참가할 수 없습니다. 구체적인 조언은 Itrek 직원에게 문의하십시오.

16. 투어에 보험과 약이 포함되어 있습니까?

Avis Travel 투어에 참여하는 모든 고객은 1인당 최대 60,000,000 VND의 여행 보험에 가입할 수 있습니다.

에비스트래블에서는 기본 의료키트를 준비하고 있으나, 약을 제공하지 않으니 의사와 상담하시고 약을 지참하시기 바랍니다.

17. 단체로 가면 승진할 수 있나요?

친구와 함께라면 여행은 더욱 멋질 것입니다. Avis Travel은 항상 2명 이상의 그룹을 위한 훌륭한 프로모션을 제공합니다. 각 투어의 그룹에 대한 특정 프로모션 정보를 참조하십시오.

18. 내가 등록한 투어가 다른 날짜로 연기/재조정된 적이 있습니까?

안전이 가장 중요한 요소이므로 고객이 전염병, 날씨, 정치 등과 같은 문제에 직면할 경우 Avis Travel은 투어를 연기하고 더 적합한 다른 날짜로 이동합니다.